Utbildning inom personalisering och datainsamling
Utbildningens syfte är att utbilda beställare, ansvariga och de som jobbar med e-butiken. Utifrån er befintliga kunskap och önskemål så anpassar vi nivån och innehållet.
Utbildningen består av
PERSONALISERING OCH DATAINSAMLING
Kan varje kund få en unik personligt anpassad upplevelse av vår e-butik? Hur fungerar detta? Vad för system kan ni använda? Och vilka spår lämnar vi efter oss som går att använda för att skapa detta?
I detta moment går vi igenom vilka spår man lämnar efter sig när man besöker en e-butik och hur dessa spår kan användas för att skapa en personaliserad upplevelse, helt automagiskt. I detta moment lär ni er vad personalisering baseras på och vilka verktyg som finns för att skapa det. Samt vilken effekt personalisering har på försäljning och kundupplevelsen.